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Emmerling

Ärztliche Kommunikation

Als Erstes heile mit dem Wort ...

Mit einem Geleitwort von Frank Ulrich Montgomery

2015. 263 Seiten, 8 Abb., kart.

Pamela Emmerling

  • Wie sag‘ ich’s meinem Patienten? – Empathisch und effizient kommunizieren!

    Kommunikation ist in Ihrem Berufsleben als Arzt eines Ihrer wichtigsten Instrumente. Denn Gespräche sollen nicht nur aufklären und informieren, sie können auch zur Heilung beitragen und sind essenziell für den Aufbau einer stabilen Arzt-Patient-Beziehung.

    Die Autorin Pamela Emmerling schult und berät seit vielen Jahren Mediziner. Ihr Erfolgskonzept: Sie wendet die wichtigsten bewährten und evaluierten Kommunikationstechniken aus der Managementberatung auf den medizinischen Berufsalltag an. Ihr Buch bietet zahlreiche Tests, um die eigene Gesprächsführung zu analysieren und individuelle Stärken zu erkennen. Dadurch kann der Dialog mit Patienten und Mitarbeitern entscheidend nachhaltiger und effizienter gestaltet werden. Viele Beispiele aus der Praxis zeigen auf, wie man Stolperfallen und Fettnäpfchen in der Kommunikation vermeidet und Fachwissen verständlich weitervermittelt. Dabei wird auch auf die wichtige Rolle der Körpersprache eingegangen.

    Nutzen Sie Ihre Kommunikationsskills, um Patienten besser zu verstehen, die Compliance-Rate zu steigern und Botschaften klar und sicher zu vermitteln!

    Keywords: Ärztliche Kommunikation, Dialog, Arzt-Patient-Beziehung, Kommunikationstechniken, Kommunikationstheorie, Arzt-Patienten-Gespräch, Kommunikationsfähigkeit, optimierte Gesprächsführung, schwierige Gespräche, Kommunikationsskills, Körpersprache, verbal, non-verbal

  • Pamela Emmerling


    zum Autor

    Kommunikationstrainerin in Arztpraxen, Kliniken und medizinischen Teams, als freiberufliche Dozentin für mehrere Ärztekammern tätig. Studium der Germanistik, Geschichte, Psychologie und Italienisch; Psychotherapeutin (HPG). Nach mehreren Jahren im Management eines großen Weiterbildungsträgers und der Leitung eines Studienhauses in Hamburg ist sie seit 2001 freiberuflich tätig. Neben Kommunikationstrainings bietet sie beispielsweise auch Kurse zum Konfliktmanagement und zur Teamentwicklung an.

  • "Je intensiver wir Ärzte dieses Buch von Frau Emmerling lesen, desto mehr können wir für unseren Umgang mit den Patienten gewinnen. Aus meiner Sicht sollte dieses Buch zur Pflichtlektüre jedes Arztes, der viel Umgang mit seinen Patienten hat, gehören."
    Prof. Dr. med. T. Meinertz in: Die Medizinische Welt, Januar 2015

  • Ärzte aller Fachrichtungen, sowohl Niedergelassene als auch in der Klinik



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Thomas Bergner


Neuerscheinung vom
06. Oktober 2014

D: € 29,99

A: € 30,90

ISBN:
978-3-7945-2974-2 (Print)
978-3-7945-6797-3 (eBook PDF)

€ 29,99

incl. MwST

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